接電話故意做加快速度故事 接電話故意做加快速度好嗎

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接電話故意做加快速度故事,一個人打電話,他看到需要等待的使用者太多,他因此刻意加快處理速度,以提供更好的服務。下面就一起來具體瞭解一下吧。

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接電話故意做加快速度故事

1.相傳,有一位年輕小夥,曾經在一家電話公司擔任接電話的工作。

出於怕老闆怪罪他的努力不夠,所以為了做到加快處理業務的速度,他故意加快接電話的速度,故意吞吃處理交易的每一步。

2.事實卻證明,這種加快並不實際上真正加快了處理業務的速度,反而降低了客服處理的效率,從而使客服以及客戶都一起受到了影響。

3.接完這一通電話,這位小夥徹底明白了加快處理事務速度的正確方法,那就是要積極主動,既要有速度,又要有技巧,在節省時間的同時也要保證處理事務的質量。

4.只要我們在處理事務時都能夠善於調整好自己的效率,而不是簡單地一味地加快速度,就可以做到真正高效的處理業務了。

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